HOP er aðferðafræði sem miðar að því að auka öryggi með því að skilja og bæta getu einstaklinga og fyrirtækja til að starfa við flóknar og áhættusamar aðstæður. HOP leggur áherslu á samspil fólks, tækni, verkefna og skipulagslegra skilyrða til að ná fram öruggri og skilvirkri vinnu.

HOP á uppruna sinn í ýmsum fræðigreinum og atvinnugreinum, sérstaklega í flugi og kjarnorkuiðnaði. Aðferðafræðin hefur síðan verið tekin upp af fyrirtækjum á sviðum eins og olíu- og gasiðnaði, lyfjaiðnaði, heilbrigðisþjónustu og varnarmálum. HOP byggir á nokkrum fræðigreinum, þar á meðal verkfræði, sálfræði og skipulagsfræðum.

HOP byggir á fimm meginreglum sem mynda grunn að því hvernig við hugsum um vinnu fólks, hvernig við hugsum um mistök og bilanir og hvernig við hugsum um lærdóm og umbætur. HOP getur hjálpað fyrirtækinu þínu að sjá hlutina í nýju ljósi og stuðlað að því að finna betri lausnir og skapa betri árangur. Fimm meginreglur HOP eru:

• Fólk gerir mistök
• Að kenna einhverjum um leysir engan vanda
• Lærdómur er lykilatriði fyrir umbætur
• Aðstæður og samhengi móta hegðun
• Hvernig þú bregst við skiptir máli

Lykillinn að umbótum liggur í því að læra af reynslunni. Í HOP viljum við skilja hvaða skilyrði hafa áhrif á ákvarðanir sem teknar eru og hvernig vinnan er framkvæmd.

Hvers vegna er þetta gagnlegt fyrir fyrirtækið þitt?

Til að koma í veg fyrir atvik í framtíðinni verður að vera fyrirbyggjandi og læra af þeirri vinnu sem unnin er daglega. Það er ekki nóg að læra aðeins af atvikum. Fjöldi slysa eða atvika gefur okkur mynd af stöðunni, en ekki hvar við erum viðkvæm fyrir atvikum í framtíðinni. Oft hafa þær aðstæður og skilyrði sem koma í ljós eftir atvik verið til staðar áður. HOP getur hjálpað fyrirtækinu þínu að vinna með öryggi á fyrirbyggjandi hátt með því að greina og stjórna þeim aðstæðum sem geta aukið líkurnar á mistökum eða atvikum. Áherslan er á að laga ferlið við að vinna vinnuna, ekki starfsfólkið.